Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge zwischen unserem Unternehmen und Verbrauchern (B2C) sowie Unternehmern (B2B). Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur bei ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung.
Alle Angebote sind freibleibend. Technische Daten, Abbildungen und Produktangaben dienen der allgemeinen Information und können vom Hersteller abweichen. Änderungen durch den Hersteller sind vorbehalten.
3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt ein verbindliches Angebot dar.
3.2 Durch Klicken des Buttons „Kostenpflichtig bestellen“ nimmt der Kunde dieses Angebot an. Der Kaufvertrag kommt unmittelbar mit dem Absenden der Bestellung zustande.
3.3 Der Kunde erhält nach Absenden der Bestellung eine Bestellbestätigung per E-Mail.
3.4 Der Vertragstext (Bestellung + AGB + Widerrufsbelehrung) wird dem Kunden per E-Mail zugesandt. Eine darüber hinausgehende Speicherung durch uns erfolgt nicht.
3.5 Der Kunde ist verantwortlich, eine gültige E-Mail-Adresse zu verwenden und die Zustellbarkeit sicherzustellen.
4.1 Alle Preise enthalten für Verbraucher die gesetzliche Umsatzsteuer; für Unternehmer verstehen sich Preise exkl. USt.
4.2 Zahlungsmethoden: PayPal, Klarna, Kreditkarte.
4.3 Rechnungen werden ausschließlich elektronisch übermittelt.
4.4 Der Kaufpreis wird sofort mit Vertragsschluss fällig.
4.5 Bei Zahlungsverzug werden gesetzliche Verzugszinsen berechnet. Der Kunde verpflichtet sich, sämtliche Mahn- und Inkassokosten zu ersetzen.
5.1 Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.
5.2 Standard-Lieferzeit: 1–3 Werktage. Die Lieferzeit kann sich bei Lieferengpässen oder externen Umständen verlängern.
5.3 Ab einem Bestellwert von 200 € erfolgt der Versand kostenfrei.
5.4 Gefahrübergang:
5.5 Nichtverfügbarkeit der Ware
Sollte ein bestelltes Produkt nach Vertragsschluss aufgrund von Lieferengpässen, Produktionsstopp, Auslaufmodellen oder aus Gründen höherer Gewalt dauerhaft nicht verfügbar sein, behalten wir uns vor, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und bereits erhaltene Zahlungen binnen 14 Tagen vollständig zurückerstatten.
Bei vorübergehender Nichtverfügbarkeit verlängert sich die Lieferzeit um die Dauer der Behinderung. Der Kunde ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn die Lieferung mehr als 30 Tage über die ursprünglich angegebene Lieferzeit hinaus verzögert ist.
Ein weitergehender Schadensersatzanspruch wegen Nichtlieferung ist ausgeschlossen, soweit kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit unsererseits vorliegt.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Unternehmens.
7.1 Der Kunde verpflichtet sich zur sachgemäßen Verwendung der Geräte.
7.2 Schäden durch Fehlbedienung, unsachgemäße Nutzung oder Eingriffe sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.
7.3 Produktabbildungen können vom tatsächlichen Produkt (insbesondere Farbe, Oberfläche, Zubehör) abweichen.
Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 30 Tagen. Die vollständige Widerrufsbelehrung inkl. Musterformular lautet wie folgt:
8.1 Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen dreißig (30) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Ware darf zur Prüfung ihrer Beschaffenheit und Funktionsweise genutzt werden. Scanner dürfen hierfür bis zu 100 Scans ausgeführt haben. Eine darüber hinausgehende Nutzung stellt eine nicht notwendige Prüfung dar und kann zu Wertersatz führen. Die Widerrufsfrist beträgt dreißig (30) Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
ImageWare Austria GmbH
Wielandgasse 3 / Im Hof
1100 Wien
Österreich
E-Mail: office@imageware.at
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein per Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das nachfolgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.)
An:
ImageWare Austria GmbH
Wielandgasse 3 / Im Hof
1100 Wien
Österreich
E-Mail: office@imageware.at
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über
den Kauf der folgenden Ware(n) (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
Bestellt am (*) / erhalten am (*):
________________________________________
Name des/der Verbraucher(s):
________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s):
________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
________________________________________
Datum:
________________________________________
(*) Unzutreffendes streichen.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben) unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben
oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an folgende Adresse zurückzusenden oder zu übergeben:
ImageWare Austria GmbH
Wielandgasse 3 / Im Hof
1100 Wien
Österreich
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn (14) Tagen absenden.
Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften, Zählerstand und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist. Hierzu zählt insbesondere die produktive Nutzung des Scanners über die zulässige Testnutzung von 100 Scans hinaus.
8.2 Einschränkung des Prüfungsrechts / 100-Scan-Regel
Zur Prüfung der Eigenschaften ist eine begrenzte Nutzung zulässig. Scannergeräte protokollieren die Scananzahl digital. Bei Rücksendungen mit mehr als 100 Scans gilt das Gerät als übermäßig genutzt. Es kann Wertersatz bis zur Höhe des gesamten Kaufpreises verlangt werden.
Unternehmern steht kein Widerrufsrecht zu.
10.1 Miete beginnt mit Versand bzw. Übergabe.
10.2 Rückgabe muss fristgerecht, vollständig und gereinigt erfolgen. Fehlendes Zubehör wird in Rechnung gestellt.
10.3 Verzugszinsen: 3,5 % pro Tag basierend auf dem monatlichen Mietpreis (max. 30 Tage pro Zyklus).
10.4 Schäden, Totalschaden oder unsachgemäße Nutzung sind vom Mieter zu ersetzen.
10.5 Bei Defekten wird ein Ersatzgerät bereitgestellt; Technikerbesuche sind möglich.
11.1 Der Kunde versichert, alle notwendigen Nutzungsrechte an übermittelten Bildern zu besitzen.
11.2 Der Anbieter haftet nicht für Urheberrechtsverletzungen, die durch Kundenvorlagen entstehen.
11.3 Es besteht keine Garantie für Farbtreue, Maßhaltigkeit, Materialverhalten (Schrumpfung, Risse).
11.4 Bei technischen Fehlern erfolgt einmalige Nachbesserung.
11.5 Änderungen an Kundendateien durch uns erfolgen nicht, außer ausdrücklich beauftragt.
12.1 Verbraucher: gesetzliche Gewährleistungsfrist gemäß EU-Recht.
12.2 Unternehmer: Gewährleistungsfrist 12 Monate.
12.3 Garantie nur, wenn ausdrücklich angegeben; sie muss separat definiert sein.
13. Haftung
Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, außer bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Keine Haftung für mittelbare oder Folgeschäden.
Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung verarbeitet. Details siehe die Datenschutzerklärung auf unserer Website.
Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
Für Unternehmer ist der Gerichtsstand Wien.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.